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¿Es fiable Etihad Airways?

Etihad Airways es una empresa fundada en 2003 con sede en Abu Dhabi. Todavía no hay opiniones suficientes para una nota propia.

Web oficial
etihad.com
Fundación
2003
Sede
Abu Dhabi
Fuente
Wikidata

Indemnización por retraso o cancelación de un vuelo de Etihad Airways

Si tu vuelo con Etihad Airways llega con más de 3 horas de retraso, se cancela con menos de 14 días de aviso o no te dejan embarcar por overbooking, el Reglamento (CE) 261/2004 te da derecho a una compensación fija por pasajero, además del reembolso o un vuelo alternativo.

  • Se aplica a los vuelos que salen de un aeropuerto de la Unión Europea y a los que llegan a la UE con una aerolínea europea.
  • El retraso se cuenta a la llegada, cuando se abre la puerta del avión.
  • La aerolínea no paga si demuestra circunstancias extraordinarias, como meteorología adversa o restricciones del control aéreo. La huelga de su propio personal no cuenta como circunstancia extraordinaria.
  • Mientras esperas, la aerolínea debe darte comida y bebida y, si el vuelo pasa al día siguiente, hotel y traslado.

Cómo reclamar: primero a Etihad Airways por escrito, con el formulario de reclamaciones de su web; guarda la tarjeta de embarque. Si en un mes no responde o no estás de acuerdo, reclama gratis a AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea) o acude a los tribunales. En España tienes hasta 5 años para reclamar.

Vuelos de hasta 1.500 km
250 €
De 1.500 a 3.500 km, y vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km
400 €
Más de 3.500 km fuera de la UE
600 €

Cómo reclamar a Etihad Airways

  1. Reclama a Etihad Airways por escrito. Usa los canales de atención al cliente de etihad.com y guarda el número de reclamación o una copia con fecha.
  2. AESA (vuelos). Para retrasos, cancelaciones y equipaje en vuelos, si la aerolínea no responde en un mes.
  3. Junta Arbitral de Consumo. Arbitraje gratuito y vinculante si la empresa está adherida al Sistema Arbitral de Consumo.

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Preguntas frecuentes

¿Es fiable Etihad Airways?

Etihad Airways es una empresa fundada en 2003 con sede en Abu Dhabi. Todavía no hay suficientes opiniones de clientes aquí para dar una nota; si la conoces, cuenta tu experiencia.

¿Cómo reclamar a Etihad Airways?

Reclama primero a Etihad Airways por escrito y guarda el justificante. Si no responde o no estás de acuerdo, acude a AESA (vuelos) o Junta Arbitral de Consumo.

¿Dónde tiene la sede Etihad Airways?

La sede de Etihad Airways está en Abu Dhabi.

¿Cuánto paga Etihad Airways por un retraso de vuelo?

Si el vuelo llega con más de 3 horas de retraso y no hay circunstancias extraordinarias, Etihad Airways debe pagar 250 € por pasajero en vuelos de hasta 1.500 km, 400 € entre 1.500 y 3.500 km y 600 € en vuelos de más de 3.500 km fuera de la UE, según el Reglamento (CE) 261/2004.

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