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¿Es fiable Transavia?

Transavia es una empresa fundada en 1965 con sede en Aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol, que forma parte de Air France-KLM. Todavía no hay opiniones suficientes para una nota propia.

Web oficial
transavia.com
Fundación
1965
Sede
Aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol
Grupo
Air France-KLM
Fuente
Wikidata

Indemnización por retraso o cancelación de un vuelo de Transavia

Si tu vuelo con Transavia llega con más de 3 horas de retraso, se cancela con menos de 14 días de aviso o no te dejan embarcar por overbooking, el Reglamento (CE) 261/2004 te da derecho a una compensación fija por pasajero, además del reembolso o un vuelo alternativo.

  • Se aplica a los vuelos que salen de un aeropuerto de la Unión Europea y a los que llegan a la UE con una aerolínea europea.
  • El retraso se cuenta a la llegada, cuando se abre la puerta del avión.
  • La aerolínea no paga si demuestra circunstancias extraordinarias, como meteorología adversa o restricciones del control aéreo. La huelga de su propio personal no cuenta como circunstancia extraordinaria.
  • Mientras esperas, la aerolínea debe darte comida y bebida y, si el vuelo pasa al día siguiente, hotel y traslado.

Cómo reclamar: primero a Transavia por escrito, con el formulario de reclamaciones de su web; guarda la tarjeta de embarque. Si en un mes no responde o no estás de acuerdo, reclama gratis a AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea) o acude a los tribunales. En España tienes hasta 5 años para reclamar.

Vuelos de hasta 1.500 km
250 €
De 1.500 a 3.500 km, y vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km
400 €
Más de 3.500 km fuera de la UE
600 €

Cómo reclamar a Transavia

  1. Reclama a Transavia por escrito. Usa los canales de atención al cliente de transavia.com y guarda el número de reclamación o una copia con fecha.
  2. AESA (vuelos). Para retrasos, cancelaciones y equipaje en vuelos, si la aerolínea no responde en un mes.
  3. Junta Arbitral de Consumo. Arbitraje gratuito y vinculante si la empresa está adherida al Sistema Arbitral de Consumo.

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Preguntas frecuentes

¿Es fiable Transavia?

Transavia es una empresa fundada en 1965 con sede en Aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol. Todavía no hay suficientes opiniones de clientes aquí para dar una nota; si la conoces, cuenta tu experiencia.

¿Cómo reclamar a Transavia?

Reclama primero a Transavia por escrito y guarda el justificante. Si no responde o no estás de acuerdo, acude a AESA (vuelos) o Junta Arbitral de Consumo.

¿Dónde tiene la sede Transavia?

La sede de Transavia está en Aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol y pertenece a Air France-KLM.

¿Cuánto paga Transavia por un retraso de vuelo?

Si el vuelo llega con más de 3 horas de retraso y no hay circunstancias extraordinarias, Transavia debe pagar 250 € por pasajero en vuelos de hasta 1.500 km, 400 € entre 1.500 y 3.500 km y 600 € en vuelos de más de 3.500 km fuera de la UE, según el Reglamento (CE) 261/2004.

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